Crónica

La unidad de Gestión al Usuario del hospital Claudio Vicuña de San Antonio implementó un sistema de videollamadas para que los pacientes hospitalizados puedan comunicarse con sus familiares, debido a que desde abril pasado las visitas se encuentran suspendidas para prevenir contagios de covid -19.

Carolina Lehner, jefe de la unidad de Gestión al Usuario, informó que "como una herramienta de soporte emocional, para que así las medidas de aislamiento no signifiquen una desconexión total realizaremos gradualmente videollamadas".

La medida se suma a diversas acciones implementadas desde el inicio de la pandemia, entre las que destacan la orientación a los usuarios -que deben recibir atención ambulatoria de forma impostergable- para que su paso por el hospital sea lo más expedito posible y el control preventivo de temperatura en el ingreso principal y el Consultorio de Especialidades.

Otras medidas

La jefa de la unidad añadió que se entrega alcohol gel a cada persona que asiste al establecimiento y se le indica el lugar más cercano para acceder a un servicio higiénico donde lavarse las manos.

"Informamos acerca del uso correcto de la mascarilla y por supuesto velamos para que se cumpla efectivamente el distanciamiento social, de modo de reducir la posibilidad de contagio".

Recalcó, que en un trabajo conjunto con la unidad de Gestión de Enfermería, se desarrolla la recopilación de antecedentes del tutor de cada paciente internado, el cual recibe a diario información telefónica por parte del médico tratante.

"En el contexto del compromiso del hospital se realiza una videollamada para informar el estado de salud según disponibilidad de tiempo de los facultativos", planteó Carolina Lehner.

3 meses llevan suspendidas las visitas en el hospital para evitar contagios de covid-19.

El hospital Claudio Vicuña de San Antonio habilitó su nueva unidad de Hospitalización Domiciliaria, que permitirá entregar atención y tratamiento médico en el hogar de los pacientes.

Jaqueline Guerrero, enfermera encargada (s) de Gestión del Cuidado, explicó que "este es un gran avance y un hito en nuestra gestión".

El proyecto de Hospitalización Domiciliaria se enfoca en mantener la atención asistencial del paciente en su entorno familiar, disminuir el tiempo de espera de un paciente por cama y optimizar el recurso para pacientes de mayor complejidad. "La nueva unidad nos permite descongestionar camas, ofrecer una opción a las familias para tener una hospitalización más amable y mantener al paciente en su ambiente, con la seguridad de seguir el tratamiento indicado con altos estándares de calidad", agregó.

Un equipo

La unidad de Hospitalización Domiciliaria cuenta con un equipo multidisciplinario compuesto por médico, enfermera, kinesiólogo, asistente social, que son los encargados de llevar su trabajo al domicilio de los pacientes que ingresen.

La enfermera recalcó que "significa un muy buen avance sobre todo para reforzar la atención del paciente. Esto es un gran avance para San Antonio".

Paula Ampuero, enfermera encargada de la unidad, con experiencia en hospitalización domiciliaria, indicó que "inicialmente se trabajará en pre y post operatorio, curaciones, pie diabético y rehabilitación motora, entre otros casos".

Explicó que "la atención domiciliaria establece criterios de entrada y salida para posibles candidatos, y determinar los días de hospitalización en sus casas, siempre y cuando cuenten con red de apoyo y las condiciones sanitarias necesarias; esto visto desde el punto de vista del paciente que recibe una atención más acogedora y familiar, lo que beneficiaría su recuperación".

A sus casas

Aquellos hospitalizados que cumplen con los criterios de ingreso serán derivados a su domicilio para continuar su manejo por esta unidad, lo que permite disminuir los tiempos de estadía en el servicio de urgencia o bien en las unidades de pacientes hospitalizados y completar en forma segura su tratamiento.

Para acceder a este beneficio es importante que el paciente haya sido atendido en el hospital, y que cumpla con los criterios de ingreso a la unidad de Hospitalización Domiciliaria, pues es de suma importancia conocer el plan de tratamiento a seguir. Luego de evaluar al paciente, el área social se contacta con el tutor, y se confirma que en el hogar existen las condiciones necesarias para poder enviar al paciente en forma segura y poder cumplir los objetivos planteados por el tratante.