Agradece gestión de directivo regional
Quiero agradecer sinceramente la atención brindada por el director regional del Registro Civil, don Omar Morales, quien tuvo una gentileza que creí que no era posible.
Sin embago, lo fue y le cuento cómo ocurrió.
Por la necesidad de renovar la cédula de identidad de mi madre, me conseguí su teléfono personal y él dispuso una atención muy solícita y, no me va a creer, con trámite directo a nuestro domicilio.
Es verdad que mi madre, Carmen de Durán, una adulta mayor de Barrancas, no podía arriesgar salir a hacer personalmente el trámite, por el contagio del coronavirus.
Pero la respuesta de don Omar fue extremadamente diligente, dando solución a la necesidad de mi madre de usar su cédula de identidad.
Esto es muy importante, porque a pesar de que han dicho que el carné sigue vigente para algunos trámites, aún cuando esté vencido, hay otras diligencias muy importantes que solo aceptan el carné actualizado. Ejemplo, para sacar un bono de Fonasa. Cuando ella intentó hacerlo con su cédula antigua, no se lo otorgaron.
Reitero mis agradecimientos para don Omar, porque su gestión fue muy rápida, y demostró que tiene un profesionalismo que va más allá de simplemente cumplir con sus funciones. Escuchó la necesidad de una persona que no podía ir a hacer el trámite y su respuesta fue formidable. Mi madre y yo no olvidaremos este gesto.
Atentamente,
María Poli Durán
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