La comerciante cartagenina que recorre todo Chile con su negocio de pelucas y extensiones de cabello
Jeannette Villalobos se dedica hace 14 años a este rubro. En este tiempo asegura que no sólo ha embellecido a muchas mujeres, sino que también ha aportado para que pacientes con cáncer puedan usar una peluca.
Cerca de 100 mil seguidoras tiene Jeannette Villalobos en su cuenta de Facebook (Extensiones Jeannette Paola). Llegó a esa cifra, según cuenta, gracias a los más de 14 años que lleva recorriendo diferentes regiones del país, participando en showroom o ferias de emprendedores en los que se ha hecho conocida por la gran variedad de extensiones de cabello y pelucas que ofrece.
Con orgullo, esta vecina de Cartagena de 52 años, dueña de una personalidad extrovertida, madre de cuatro hijos, confiesa que tiene un talento innato para los negocios, el que descubrió cuando trabajaba como vendedora en locales comerciales, antes de iniciar su exitoso emprendimiento.
En todos estos años atendiendo a mujeres de todas las edades, ha conocido historias de personas que han perdido su cabello producto de diferentes enfermedades, como el cáncer, y también ha visto con sus propios ojos el cambio en la actitud que asumen esas pacientes cuando se ven en el espejo con una peluca que se asemeja a su cabello natural, algo que Jeannette la carga de energía para seguir adelante.
-Jeannette, ¿qué te motivó a iniciar un emprendimiento?
-Trabajé como vendedora en tiendas de Patronato y Estación Central, y en algún momento me di cuenta que prácticamente estaba haciendo millonario al dueño del local. Era tan buena en lo que hacía que me ponían a enseñarles a las otras vendedoras y me pagaban un poquito más. También fui jefa de tienda. Entonces pensé que eso me gustaba pero que tenía que trabajar para mí, no para otros si quería superarme. Vengo de una familia grande, somos seis hermanos y nos criaron en este ambiente del comercio, siento que lo llevo en la sangre y se me da de una manera fácil.
-¿Por qué elegiste este rubro que es poco común?
-Llegué a las extensiones porque siempre me ha gustado la belleza y me pareció algo original para vender. Desde chica he estado relacionada con el comercio porque mis papás tuvieron durante 30 años un puesto de frutas y verduras en la feria en Santiago. Cuando era lolita renegué un poco de eso porque quería estudiar y ser algo más en la vida. Después con el tiempo, cuando ya estaba casada, me di cuenta de que era buena para vender y que me gustaba. Me encanta sentir que con mi trabajo aporto para que otras personas se sientan felices.
-¿Las sanantoninas se atrevían a usar extensiones cuando comenzaste con su negocio?
-Cuando recién empecé llegaban a Chile las extensiones sintéticas, que eran súper plásticas. Las traje pensando en las niñitas, pero resultó que las mujeres llegaban pidiéndolas para ellas porque estaban de moda. La primera vez que participé en una feria, fue en "La fiesta del vino" y la gente tenía el pelo rubio y se llevaba extensiones negras y salían caminando con ese pelo plástico todo brillante. Después de dos meses encontré el distribuidor en China de la fibra de kanekalon, la que es muy cercana al pelo natural, se puede lavar y peinar. Ahora, hasta la que no se atrevía a usar lo ha hecho. Basta que a la peluquera se le pase la mano con el corte y me dicen, necesito urgente un moño que es una cola de pelo largo.
-¿Cómo llegas a recorrer el país a través de tu negocio?
-Empecé llevando mis productos a ferias grandes que se hacen en todo Chile como La Pampilla (Coquimbo), Santa Rosa de Pelequén y Yumbel, que se hacían una vez al mes. Yo salía por el día y volvía. Así crié a mis hijos y pude llevar adelante la casa. Algunas veces me tenía que quedar y prácticamente tenía que poner un colchón y casi dormir en el suelo. Después me dediqué a participar en "showroom", donde invitaban a un artista conocido y a emprendedores para que ofrecieran sus artículos. A mí, por tener tantos seguidores, más de 50 mil en ese tiempo en mis redes sociales, no me cobraban. Así comencé a viajar y a conocer los grandes casinos y hoteles de Chile donde se hacen los más importantes eventos.
-¿Has parado en algún momento?
-En una ocasión mi esposo se enfermó cuando estábamos en La Pampilla y lo tuve diez días hospitalizado. Le encontraron una válvula del corazón tapada. Eso me cambió un poco lo que estaba haciendo normalmente y dejé de trabajar durante un año. Gracias al trabajo que había hecho por años recorriendo de Arica a Punta Arenas pude dedicarme a trabajar a través de Facebook. A pulso logré las más 100 mil seguidoras que tengo ahora.
-¿Cómo enfrentaste la pandemia?
-Cuando llegó la pandemia estuve con mi esposo y mis hijos encerrada como todos y en ese periodo aumentaron las ventas a través de las redes sociales. Trabajamos a full 24/7 y llegué a tener cinco páginas online, donde cada una tenía una vendedora. Una de ellas, que es de San Antonio, lleva ocho años trabajando conmigo. Pasada la pandemia, volvió todo a la normalidad.
Pelucas que devuelven la alegría
No todo es moda y belleza en el rubro de las pelucas, ya que quienes más las solicitan son mujeres que al perder su cabello han visto afectada su autoestima.
-¿Tienes clientas con alopecia?
-Sí, fueron las primeras que clientas que tuve, por eso me especialicé tanto en las pelucas. Busqué unas que estuvieran al alcance del bolsillo, porque hay muchas causas que provocan la caída del pelo y tuve que aprender sobre eso, ya que yo era comerciante, no peluquera, no tenía educación de 'pelo'. Cada dos meses subo un afiche que dice: 'Si tienes una amiga que tiene cáncer y necesita una peluca, por favor no dudes en llamarme' y les regalo la peluca. Lo hago desde el día uno y no es para recibir un reconocimiento, es porque Dios ha sido muy bueno conmigo y quiero retribuir de alguna manera.
-¿Recuerdas algún caso de manera especial?
-Un día me tocó trabajar en Salamanca y llegó una familia con una señora usaba un gorrito y me preguntaron por una peluca. La llevé adentro y le probé una, le gustó y se la llevó. Al otro día volvieron y me traían regalos. El hijo me abraza y me dice 'gracias, porque mi mamá no quería salir de la casa, no podíamos sacarla y gracias a usted ahora tiene ganas de vivir'. Eso me quedó tan grabado que me motivó a donar las pelucas.
-La calvicie se ve mucho en hombres. ¿También los atiendes?
-Este año empecé a tener seguidores hombres, algo que evitaba porque publico fotos de mis clientas, no de modelos ni sacadas de internet, y podía darse que opinaran de las fotos de ellas, pero cuando traje 'pelo en polvo', llegaron pidiéndolo . Lo usan mucho y cuando lo empiezan de usar no lo dejan más.
En san antonio
Como las ferias de emprendimiento son una buena vitrina para los creadores y pequeños negocios, esta entusiasta cartagenina tiene planificado organizar una actividad en las próximas semanas.
"Con otro emprendedor nos pusimos de acuerdo y acordamos partir desde marzo nuevamente con los showroom. Fuimos a Calama, Arica, Ovalle, San Felipe y Los Ángeles. Nunca he hecho un evento en San Antonio, por eso ahora pensé en hacer uno con la idea de que se reactiven estas actividades para apoyar a emprendedores, porque el tema económico está muy malo, lento en el litoral. El concepto se llama 'Día de Chicas' y se va a realizar el 12 de febrero, de 12.00 a 00.00 horas en la pizzería 4:20, que está calle Leoncio Tagle 58, a pasos de 21 de Mayo. Vamos a tener capacidad para diez stands y animará Iván "Potro" Cabrera. Tenemos invitados a cantantes que participaron en "Yo Soy" y artistas locales.
-¿Qué te incentiva a seguir trabajando si ya tienes un negocio consolidado?
-Lo que veo cada vez que coloco una extensión de pelo es la cara de la clienta al mirarse al espejo y verse diferente. Es como si se convirtiera en otra persona. Algo que puede ser tan frívolo o simple, tiene un efecto hermoso. Mi trabajo es maravilloso.
"Vengo de una familia grande, somos seis hermanos y nos criaron en este ambiente del comercio, siento que lo llevo en la sangre y se me da de una manera fácil",
Jeannette Villalobos
"Llegué a las extensiones porque siempre me ha gustado la belleza y me pareció algo original para vender",
Jeannette Villalobos